Blogue de xAd

Innovation and Insights Changing Retail Marketing

Posted by Jessica Meyers on Dec 1, 2016 2:41:52 PM

xAd Innovation and Insights Changing Retail Marketing

Frustrated shoppers are all too familiar with disappointing retail experiences: If they can't find what they want at the price that they want, they give up and leave. For marketers, this is something of a nightmare—pairing actionable data from both online and offline sources to understand consumer habits can be tricky, but emerging platforms and software will surely help. In this article, we'll explore new technologies and insights helping marketers close the gap between online affiliations and offline attribution.

1. Facial Recognition Software

Companies, like the new smart luggage brand, Bluesmart, know that to make a positive first impression on shoppers, they'll need to invest in tools like in-store facial recognition software that can anticipate a consumer's needs and educate them about their product. This technology, coupled with location-smart mobile technologies, would show which displays were ineffective, and what product a consumer checked out immediately afterwards. Initially, as demonstrated by Bluesmart's plans, this might start as a tablet display that a customer interacts with to ask questions and receive instant feedback.

2. Robotic Shopping Carts

Tracking faces won't be the only thing that matters. In September, Walmart made headlines when it announced that it had filed a patent for automated shopping carts that would help shoppers find the items they're looking for with the click of a button. The carts could also eventually show a consumer's shopping habits—or what the most trafficked aisles are, and perhaps clue marketers in as to why they're frequented. Sensors within the cart would also be able to tell where shoppers stop, for how long, and how slowly or quickly the customer is moving to their next destination. That could also mean that, from store to store, cart to cart, a marketer can tell the shopper's intent and get a sense of their purchasing habits and whereabouts in that moment in order to serve more relevant promotions and deals.

3. Augmented Reality

When it comes to actually shopping and placing items within the cart, boxed goods are both reassuring and frustrating. What if you wanted to buy a camping tent, but couldn't gauge the size by the dimensions on the box? Augmented reality can help here—soon smartphones will be able to project the size and shape of items, so that consumers can get a first peek at what they're buying. Already online retailers, such as Wayfair, are experimenting with ways consumers can test their products out with augmented reality while at home.

4. Location Intelligence

What happens when a consumer enters or leave a store? Where do they travel to next and why? Location intelligence platform, MarketPlace Discovery can aid there—this tool allows marketers to see foot traffic within retail spaces and make connections between different stores within an area. Furthermore, marketers can also better judge where consumers might be coming from, be it a nearby office building or suburb. It can also gauge just how often that consumer stops by; a once frequent customer who stops shopping at a specific location might be a clue to a bigger issue, one too important for marketers to miss.

Les sujets: Emplacement , La technologie , la découverte

Black Friday is Changing: How Location Intelligence Shows a Shift in Shopping Behavior

Posted by Luke Katz on Nov 30, 2016 3:40:08 PM

With more than 154 million consumers shopping over this Thanksgiving weekend—up from 151 million in 2015—there’s no question that the holiday weekend is critical to a retailer’s success. Despite the rise of online and mobile shopping, in-store foot traffic is still a strong indicator of a brand’s success over the upcoming holiday season. 

This year, overall foot traffic on Black Friday was 60 % higher than an average day in November, but the increase was much larger for some brands than others. While Department and Apparel stores indexed over 2 X above the average monthly traffic, Big Box and Specialty retailers, such as Target and Bed Bath and Beyond only saw about a 43 % increase in visits.

xAd Retail Foot Traffic 11/1 - 11/28

Many brands chose to close their doors on Thanksgiving, but was it worth it for the ones who opted to remain open?

Judging by location data and foot traffic results, yes. These brands, which included many major Big Box and Department stores saw a 127% increase over average traffic on Thanksgiving despite shorter hours, making up nearly a quarter of their weekend visits.

Black Friday traffic didn’t seem to suffer either. Being open on Thanksgiving contributed to more holiday momentum overall as these brands still saw the biggest share of their visits (30%) on the traditional big shopping day.

xAd Foot Traffic Distribution on Thanksgiving Weekend

Black Friday has traditionally been associated with nightmare stories of early morning campouts and consumers flooding into stores. But with deals just a click or tap away, is the early morning doorbuster dead?

If not dead, it is certainly on the decline as consumers no longer need to line up at 4am to score big deals.  In fact, 80% of Black Friday visits this year occurred after 10am. The majority of visits (34%) also occurred between 10am and 3pm, with the evening hours outperforming the early timeslot.

xAd Black Friday Share of Visits by Time of Day

Big deals generate the most excitement for big-ticket items, such as electronics and high-end apparel. As consumer behavior shifts, however, how does their shopping categories change as well?

Increase in Foot Traffic Over Black Friday:

  1. Electronics (+101%)
  2. Department Stores (+87%)
  3. Fashion Retail (+57%)

Electronic retailers still rule the Black Friday deals, seeing the largest lift over average traffic driven by the strength of their late night sales, as the category saw the biggest increase over average visits between 8pm and 12am. Although the doorbuster is on the decline, Big Box stores remain most popular in the early morning with their timed deals, as they indexed 12% higher for foot traffic between 5am and 10am than the rest of the retail categories.

xAd Black Friday Category Visits by Time of Day

As holiday deals get more spread out over weeks (rather than hours) and retailers provide more deals online, there is no doubt Black Friday is changing. In fact, the International Council of Shopping Centers (ICSC) says that the holiday shopping season has lengthened to include all of November and December and that many consumers anticipate that the best deals are yet to come.  As consumer foot traffic behaviors continue to evolve, location intelligence will continue to provide powerful insights for retailers throughout this key shopping season.

Les sujets: Emplacement , Saisonnier

Infographie: 2016 Tendances de vacances pour Marketers détail

posté par Nicole Genchur le nov 21 , 201610 : 00 : 00 UN M

2016 Location Trends Infographic_v 6 .jpg

 

Sujets: Saisonnier

NFL Foot Traffic Face Off: Broncos vs Chiefs

posté par Luke Katz le nov 17 , 201610 : 21 : 03 UN M

In two weeks, The Denver Broncos will host the Kansas City Chiefs in a huge divisional match up for the #1 spot in the AFC West. The match-up is not only important for both teams, but also the NFL, who pushed it from the afternoon time slot to the coveted Sunday Night Football game.

Avec tous les yeux et les téléviseurs allumés pour regarder les chefs et les Broncos dans la semaine 12 , Nous avons jumelé ces rivales dans un tête à tête bataille de la circulation à pied. Voir que les fans de gagner en visite ci-dessous!

Infographic_Broncos vs. Chiefs- Le i- 70 .jpg Bowl

Les sujets: Emplacement , Saisonnier

Une lettre de notre fondateur et PDG: xAd acquiert WeatherBug

posté par Dipanshu "D" Sharma le nov 15 , 20165 : 35 : 01 PM

WeatherBug par xAd

Chers amis de xAd,

Aujourd'hui, il est avec grand plaisir que je vous annonce L'acquisition de xAd de WeatherBug , Un leader de l'industrie app météo avec plus de 20 millions d'utilisateurs uniques par mois.

Cette acquisition a été rendue possible grâce à un financement de série E récente, qui nous a permis d'acquérir les mieux notées et complets IdO données météorologiques de WeatherBug. En associant notre solution avec leur technologie, xAd étendra son panneau mobile - les utilisateurs qui ont opté-in pour partager leurs données de localisation plusieurs fois par jour - à 50 million. Cet ensemble de données plus riche conduira au développement des publics les plus précis et la mesure dans l'industrie et dans l'avenir, la capacité à ne pas les comportements que de capture, mais les prévoir.

Pour soutenir la croissance et l'augmentation de l'échelle de notre entreprise, je suis nommé vétéran de l'industrie, Serge Matta en tant que président des ventes mondiales et du marketing. Serge est l'ancien PDG de comScore et apporte des décennies de marketing et d'analyse expertise de l'industrie.

Encore une fois, nous croyons au xAd cet endroit sera la prochaine grande catégorie numérique. Notre acquisition de WeatherBug, ainsi que l'ajout de Serge à notre équipe grandissante, solidifie notre engagement et notre leadership sur le marché en apportant la plus haute qualité en temps réel, des données de localisation intelligents sur le marché.

Pour en savoir plus sur l'acquisition, cliquez ici .

Bonne chance,


Fondateur et chef de la direction

 

Sujets: Industrie , Emplacement

NFL Foot Traffic Face Off: Patriots vs Jets

posté par Luke Katz le nov 9 , 20169 : 00 : 00 UN M

Il est deux semaine de notre série en trois parties, où nous correspondre certaines des plus grandes rivalités de la NFL et les regarder aller tête à tête dans la circulation des piétons.

Alors que la saison des Jets continue de se dérober après leur défaite contre les Dolphins la semaine neuf - leur trafic de pied reste élevé. Voyez comment ils empilés contre les Patriots, sans doute la meilleure équipe dans la NFL.

xAd NFL Foot Traffic Infographic: Patriots vs Jets

Les sujets: Emplacement , Saisonnier

Comment gagner Contexte des consommateurs à l'aide de Location Intelligence dans 2017

posté par Jessica Meyers le nov 8 , 201610 : 00 : 00 UN M

L'avenir de l'emplacement panneau à xAd En Situation L'avenir de l'emplacement panneau à xAd En Situation

La technologie de localisation a avancé à pas de géant au cours des dernières années - et il est sur le point de prendre un autre grand pas en avant. Récemment, Pew Research Center signalé 90 pour cent des propriétaires de smartphone maintenant compter sur les services basés sur la localisation. Le nombre de consommateurs qui utilisent la technologie de localisation mobile pour informer le contenu app comme la météo, les réseaux sociaux, Voyage, et nouvelles devrait remonter par un autre 9 pour cent avant l'année est sorti.

Il est indéniable que le GPS est devenu un utilitaire, capable de tout, de suivi d'une tempête pour trouver une bonne affaire sur le gaz. Ce ne sont là deux des activités discutées au dernier mois de xAd En Situation 2016 . Dans une session intitulée «L'avenir de l'emplacement," Scott Lincke, vice-président des produits de consommation à WeatherBug, et Walt Doyle, PDG de GasBuddy valeur, la commodité, et l'expérience a parlé dans le contexte de l'emplacement. Jetons un regard rétrospectif sur leurs pensées, et comment leurs pratiques commerciales peuvent être appliquées à des stratégies de marketing lieu dans l'année à venir.

Création d'une expérience de consommation plus précis

Où serait WeatherBug sans données de localisation? Comme l'a expliqué Scott Lincke, l'application utilise pour augmenter les données de ses propres capteurs météorologiques et de fournir aux consommateurs des informations utiles et importantes, comme quand et où la foudre. Avec les données de localisation, WeatherBug peut offrir un riche, en temps réel, l'expérience utilisateur fiable. C'est la clé lorsque vous avez affaire à des conditions météorologiques que les utilisateurs doivent être en mesure de suivre par rapport à l'endroit où ils vivent, Voyage, et le travail.

Le rôle du contexte dans le contenu

Pour un service comme GasBuddy, qui utilise l'emplacement et le crowdsourcing pour aider plus de 60 millions de consommateurs trouvent des prix bas du gaz près d'eux, "L'emplacement est tout." Selon Walt Doyle, qui a prononcé ces paroles lors de l'événement, les services de localisation sont en grande partie une question de commodité. «Sans lieu, tant de services que nous utilisons sont de type sans valeur," dit-il.

La même logique vaut pour la publicité. "Pourquoi voudriez-vous annoncer quoi que ce soit sur un téléphone mobile sans emplacement?" Doyle a demandé. "Il ne suffit pas de savoir où vous êtes, mais où vous pourriez être à l'avenir. Sans emplacement sur un téléphone mobile, il n'y a pas de contexte."

Il est certainement vrai que, pour engager efficacement les consommateurs, les commerçants ont besoin pour diffuser des annonces contextuellement appropriées. En tant que tel, l'emplacement joue un rôle de plus en plus important que les annonceurs continuent de reconnaître la valeur de connaître les où les consommateurs sont et où ils vont. Dans l'année à venir, nous sommes sûrs de voir encore plus de marques embrasser emplacement marketing pour rendre leur contenu publicitaire comme significatif et pertinent que possible.

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NFL Foot Traffic Face Off: Cowboys vs Eagles

posté par Luke Katz le nov 3 , 201610 : 48 : 07 UN M

Le point de la saison de la NFL à mi-chemin est à venir, et les rivalités de division sont en plein essor que les équipes se battent pour faire les séries éliminatoires. Pour obtenir dans l'esprit, xAd regarda trois des plus grandes rivalités dans la NFL pour voir ce que le trafic pied peut nous dire sur les fans de chaque équipe.

Au premier tour de notre série, nous avons examiné les Cowboys vs Eagles, qui se sont affrontés à la semaine huit de Sunday Night Football!

xAd NFL Foot Traffic Infographic: Cowboys vs Eagles

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Comment construire un Persona Acheteur avec Location Intelligence

posté par Jessica Meyers le oct 31 , 201611 : 24 : 32 UN M

Personas-istock- 687089 -edited.jpgChaque acheteur peut bénéficier de la construction d'une personnalité de l'acheteur: représentations fictives de vos clients cibles qui incluent tout de l'information démographique à leurs habitudes d'achat, aller à des dispositifs, et le mode de vie en général. personas acheteurs nous aident à comprendre notre public cible. Ils sont une fenêtre sur le monde du client, avec une vue sur les préférences des acheteurs, désirs et besoins.

Le problème est, vous ne pouvez pas créer un personnage pour en apprendre davantage sur vos clients sans savoir quelque chose au sujet de vos clients pour commencer.

Comment les marketeurs peuvent naviguer sur ce rattrapage 22 pour obtenir les informations dont ils ont besoin? Il sert à être qu'elles étaient limitées à la collecte de données à partir de sources telles que des études d'utilisation et sondages auprès des clients. Pas si plus. Ce qui suit sont trois idées des clients essentiels que vous pouvez glaner à partir des données de trafic de pied fournies par xAd de Découverte du marché outil, tous conçus pour vous aider à construire de meilleures personas acheteur pour votre marque.

Où ils achètent

Tout d'abord, pour construire personas complets pour vos divers acheteurs idéales, vous aurez besoin de savoir quels magasins ils sont favorables - et pourquoi. Si, par exemple, ils présentent une préférence constante pour un concurrent et un magasin particulier, vous pouvez en déduire qu'ils sont motivés par la commodité et la fidélité à la marque. Si elles ne collent pas aux magasins dans un seul quartier, mais voyagent partout dans la ville, il suggère que des offres et des économies sur les achats est une priorité.

En tirant parti du marché Découverte de 500 million de points de données, il est facile pour les commerçants à extirper ce qui guide les décisions d'achat de leurs clients et de l'utiliser pour améliorer leurs personnages. Cette approche ne se contente pas de vous donner un avantage concurrentiel en vous rendant plus perspicace, mais peut aussi ouvrir la porte à des campagnes de conquête dans laquelle vous desservez stratégiquement vos annonces mobiles tandis que vos clients sont dans les quatre murs de la position de vos rivaux.

Quand ils achètent

personas acheteurs sont incroyablement utiles pour la publicité, comme la planification efficace de la livraison de vos annonces en ligne exige que vous savez comment vos clients cibles passent leurs journées. En tant que tel, il est intelligent d'utiliser Discovery marché pour parcourir les modèles de trafic de pied et de savoir quel jour de la semaine et l'heure de la journée vos clients magasinent habituellement. Vous pouvez comparer leurs activités à la moyenne de l'industrie, ainsi que d'autres magasins de détail. A titre d'exemple, des visites de Target commencent tôt et sont stables à partir de midi à environ 6 h, alors que les voyages à JCPenney pic à 3 dans l'après midi. Y compris ce comportement dans vos personas acheteur donne à votre équipe de la marque, l'agence, et les acheteurs de médias la possibilité de prendre de meilleures décisions au sujet de vos campagnes publicitaires.

Comment ils achètent

Nous savons que la plupart des consommateurs font partie de leurs achats en ligne, mais le fait est que la grande majorité des transactions de détail sont toujours d'actualité en magasin; le US Department of Commerce rapports que Q 2 de cette année, les ventes de détail e-commerce se sont élevées à un peu plus de $ 97 milliards, tandis que les ventes au détail globales ont dépassé $ 1 . 2 billion. Comment faire exactement vos clients cibles, les consommateurs les plus que vous voulez atteindre, choisir d'acheter? Encore une fois, les données de trafic de pied a la réponse. Avoir accès à l'activité en temps réel, les habitudes de visite, et les tendances d'achat permet aux marketers de fabriquer un profil de comportement d'achat plus complet - une composante essentielle d'une bonne personnalité de l'acheteur. Pour en savoir plus sur xAd de Découverte du marché et son rôle dans la construction de meilleures personas acheteur, commencer à explorer l'outil pour vous aujourd'hui.

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L'avenir est maintenant: Voici comment la réalité augmentée va changer Retail

posté par Jessica Meyers le oct 26 , 201610 : 00 : 00 UN M

L'avenir de la présentation Commerce à xAd En Situation

Les lumières tamisées, des impulsions de musique à travers la pièce, et les modèles sortent sur le podium. Mais au lieu de le défilé de mode normal où les téléspectateurs traditionnellement prendre une photo par téléphone intelligent puis télécharger à un flux social, ces vêtements révèlent des informations sur la conception, le prix, et où il est disponible, en ligne et hors tension. Cette expérience, bien sûr, est l'endroit où les smartphones et les appareils portables bientôt, se dirigent: Avec plus de puissance de traitement, ils seront équipés pour gérer des expériences immersives comme la réalité augmentée.

Au cours des dernières années, les marques de détail ont commencé à intégrer intelligemment la technologie dans leurs magasins - à partir dispositifs de communication en champ proche, écrans vidéo et des comprimés pour la commande en magasin , entre autres. Finalement, ceux-ci vont commencer à superposer avec l'identité en ligne d'un client de telle sorte que quand ils marchent dans un magasin, ils seront immédiatement mis à jour sur les nouveaux styles qui sont flatteuses à leur type de corps et à leur point de prix.

"Recherche sur le web pour les vêtements que nous avons vu à la télévision utilisée pour prendre des jours», explique Sarah Ohle, directeur principal des idées et de l'innovation au xAd. «Au cœur du comportement des consommateurs, nous voyons des gens portant les vêtements que nous voulons, et nous voulons porter ces vêtements trop." Ohle note que la technologie a amélioré, les consommateurs veulent maintenant connaître l'emplacement le plus proche, ils peuvent acheter le produit et ensuite être en mesure d'acheter ce qu'ils veulent immédiatement .

Sarah Ohle de xAd sur la scène En Situation 2016

xAd directeur principal de l'Innovation et Insights, Sarah Ohle sur la scène Sur place 2016

"Comme la technologie mobile continue à être mis à jour, les magasins de détail deviennent omniprésents," dit Ohle. "Vous pouvez maintenant être en ligne et hors ligne à l'époque, le même magasin de vente au détail est partout où vous êtes." La réalité augmentée, dit Ohle, prendra la commercialisation d'une nouvelle étape: les détails numériques peuvent être superposées au-dessus de tout produit qui pointe un consommateur de leur téléphone au dans le monde réel, ce qui permet essentiellement tous les types d'informations sur un produit particulier pour être affiché à droite, puis et là sans beaucoup d'effort de la part du consommateur. "Lorsque vous combinez le comportement des consommateurs, l'évolution du commerce, et de la réalité augmentée, vous briser les murs d'un magasin de détail», dit Ohle.

Cela signifie également que les commerçants peuvent voir en temps réel quels aspects de produits consommateurs comme le plus, ce que leur plus fréquemment posées, et comment l'emplacement affecte les indicateurs clés de performance. Bientôt, les commerçants vont comprendre pourquoi certains articles ne se vendent pas, comme la superposition de données numériques sur le monde physique va révéler de nouvelles perspectives. Peut-être un client ne trouve pas l'affichage visuel du magasin suffisamment convaincante ou ils ne peuvent pas trouver l'objet qu'ils cherchent en magasin ces questions seront un jour facilement compris et résolus.

Ne soyez pas surpris si la réalité augmentée achats devient la nouvelle norme dans les deux prochaines années. La réalité augmentée et de marketing ont encore du chemin à parcourir avant de pouvoir compléter entièrement l'autre, mais les commerçants peuvent se préparer à un monde dans lequel une salle d'exposition est partout, tout le temps.

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